Doelgroepcommunicatie is niet waardeloos, maar wel te grof voor gedrag. Mensen binnen dezelfde doelgroep kunnen totaal anders reageren door verschil in drijfveren, houding, vertrouwen, context en eerdere ervaringen.
Blog List View
Overheid & Sociaal Domein
Waarom beleid, verandering en vernieuwing vaak niet landen
Beleid, verandering en vernieuwing landen vaak niet omdat ze inhoudelijk worden ontworpen, maar menselijk te laat worden vertaald. Mensen begrijpen de richting misschien wel, maar missen herkenning, vertrouwen of een haalbare stap naar gedrag.
Waarom laat moeilijke taal mensen afhaken, ook als de inhoud klopt?
Moeilijke taal is vaak niet het echte probleem, maar het zichtbare symptoom. Mensen haken af wanneer taal afstand creëert, onzekerheid vergroot of niet aansluit op hun situatie. Begrijpelijkheid gaat daarom over meer dan korte woorden.
Hoe bereik je moeilijk bereikbare doelgroepen zonder harder te zenden?
Moeilijk bereikbare doelgroepen bereik je niet door meer kanalen, meer herhaling of nog eenvoudiger slogans. Je bereikt mensen beter wanneer je begrijpt waarom ze afhaken, welke drempel zij ervaren en welke stap voor hen veilig en haalbaar voelt.
Schijninstemming herkennen: waarom ja zeggen nog geen verandering is
Schijninstemming herkennen helpt organisaties voorkomen dat medewerkers ja zeggen maar niets veranderen. Lees waarom communicatie vaak niet landt.
Gevonden worden in Google AI en ChatGPT: waarom je content antwoord moet geven
Gevonden worden in Google AI vraagt content die echte vragen beantwoordt. Lees hoe organisaties zichtbaar worden in AI-antwoorden.
Waarom beleid en verandering niet landen en goede plannen vastlopen
Waarom beleid verandering landt niet bij mensen? Ontdek waarom goede plannen vaak vastlopen en hoe communicatie beter kan aansluiten.
AI adoptie medewerkers: waarom uitleg over tools niet genoeg is
AI adoptie medewerkers vraagt meer dan training. Lees waarom digitale adoptie vastloopt en hoe communicatie beter kan landen.
Moeilijke taal communicatie: waarom jargon mensen laat afhaken
Moeilijke taal communicatie verstopt vaak het echte probleem. Ontdek waarom jargon afstand creëert en hoe mensentaal beter landt.
De Kanaalvertaler Maak van één boodschap een brief, mail of post die beter landt
Een goede boodschap is nog geen goede tekst. Want een brief vraagt iets anders dan een mail.Een mail vraagt iets anders dan een LinkedIn-post.En een uitnodiging vraagt iets anders dan een interne aankondiging. Toch gebruiken we vaak dezelfde tekst op meerdere plekken....