Moeilijk bereikbare doelgroepen bereik je niet door meer kanalen, meer herhaling of nog eenvoudiger slogans. Je bereikt mensen beter wanneer je begrijpt waarom ze afhaken, welke drempel zij ervaren en welke stap voor hen veilig en haalbaar voelt.
Waarom werkt harder zenden meestal niet?
Als mensen afhaken, wordt vaak gedacht dat ze de boodschap niet hebben gezien. Soms klopt dat. Maar vaak is er iets anders aan de hand: de boodschap voelt niet voor hen, komt op het verkeerde moment of vraagt een stap die te groot is.
Wat kun je beter onderzoeken?
- Welke groep blijft stil of buiten beeld?
- Welke woorden gebruiken zij zelf voor het probleem?
- Welke afzender vertrouwen zij wel?
- Welke stap voelt te groot?
- Welke eerdere ervaring kleurt hun houding?
Van doelgroep naar menslogica
EmpathieKracht verschuift de vraag van “hoe bereiken we de doelgroep?” naar “wat heeft deze mens nodig om mee te kunnen bewegen?” Dat maakt de aanpak bruikbaar voor overheid, zorg, HR en maatschappelijke organisaties.
Startpunt: Gratis scan of Overheid & Sociaal Domein.
Veelgestelde vragen
Wat is een moeilijk bereikbare doelgroep?
Dat is meestal geen vaste doelgroep, maar een groep mensen die op dit moment niet reageert op de route, taal, timing of afzender van de organisatie.
Moet je dan stoppen met doelgroepen?
Nee. Doelgroepen blijven handig voor ordening, maar niet genoeg voor gedrag. Daarvoor heb je drijfveren, houding, context en vertrouwen nodig.
Wat levert dit op?
Meer herkenning, minder ruis en een grotere kans dat mensen een eerste stap zetten.
Wil je weten waar dit bij jullie blijft hangen?
Met EmpathieKracht maak je zichtbaar waar de stap van begrijpen naar doen stokt, zodat je gerichter kunt kiezen voor een scan, workshop of begeleid traject.
Dit artikel is onderdeel van de EmpathieKracht kennisbank over drijfveren, houding, gedrag en de stap van begrijpen naar doen.