Blog List View
Ronald Pijls
Wat is EmpathieKracht? De methode die communicatie menselijker maakt
Wat is EmpathieKracht. Elke dag worden er miljoenen boodschappen verstuurd. In de zorg. Bij gemeenten. In organisaties. In teams. In gesprekken. In campagnes. In beleid. En toch bereikt een groot deel van die communicatie de mensen voor wie die bedoeld is niet. Niet...
De Klikmethode uitgelegd: zes stappen naar een gesprek dat werkt
Veel gesprekken lijken goed te gaan. Je legt iets uit. De ander luistert. Er wordt geknikt. Soms komt er zelfs een ja. En toch verandert er daarna weinig. Dat zie je in de zorg. In het sociaal domein. In organisaties. In coaching. In participatie. In...
Waarom communicatie in de zorg zo vaak mislukt (en hoe je het beter doet)
De uitleg was duidelijk. Het advies was juist. De patiënt knikte. En toch verandert er thuis niets. Medicatie wordt niet ingenomen. Een leefstijladvies zakt weg. Een behandelplan verdwijnt ergens tussen goede bedoelingen en een overvolle week. Niet omdat iemand niet...
Burgerparticipatie vergroten: zo bereik je moeilijk bereikbare doelgroepen
De zaal zit halfvol. Je kijkt rond en ziet bekende gezichten. De vaste betrokkenen. De wijkraadleden. De mensen die altijd al komen. De bewoners die hun weg naar de gemeente wel weten te vinden. Maar de mensen voor wie je het eigenlijk deed, zijn er niet. De bewoners...
HR-communicatie die medewerkers meeneemt in verandering
De plannen zijn duidelijk. De presentatie klopt. De kick-off is geweest. Iedereen knikt. En toch verandert er weken later nog veel te weinig. De oude werkwijze blijft bestaan. Het nieuwe proces komt niet echt op gang. De bedoeling is begrepen, maar niet omgezet in...