Beleid, verandering en vernieuwing landen vaak niet omdat ze inhoudelijk worden ontworpen, maar menselijk te laat worden vertaald. Mensen begrijpen de richting misschien wel, maar missen herkenning, vertrouwen of een haalbare stap naar gedrag.
Waarom is goede inhoud niet genoeg?
Een beleidsplan kan kloppen en toch weinig beweging opleveren. Hetzelfde geldt voor een veranderplan of innovatie. De kloof ontstaat tussen bedoeling en dagelijkse werkelijkheid.
Waar gaat het mis?
- De gevolgen voor de werkdag blijven abstract.
- De doelgroep wordt te breed beschreven.
- Zorgen worden gezien als weerstand.
- Communicatie komt pas na het besluit.
- Succes wordt gemeten in bereik, niet in gedrag.
Hoe ziet landing eruit?
Landing ontstaat wanneer mensen begrijpen wat er verandert, waarom het voor hen relevant is, wat veilig blijft en welke eerste stap haalbaar is.
Verdiep via Strategische communicatie en doelgroepanalyse.
Veelgestelde vragen
Wat betekent “landen” bij beleid?
Dat beleid niet alleen bekend is, maar ook begrepen, vertrouwd en toepasbaar wordt in gedrag of uitvoering.
Waarom ontstaat schijninstemming?
Omdat mensen sociaal instemmen met de richting, terwijl hun zorgen of praktische drempels niet echt besproken zijn.
Welke eerste stap helpt?
Begin met een Landingcheck: waar blijft het plan hangen tussen bedoeling en gedrag?
Wil je weten waar dit bij jullie blijft hangen?
Met EmpathieKracht maak je zichtbaar waar de stap van begrijpen naar doen stokt, zodat je gerichter kunt kiezen voor een scan, workshop of begeleid traject.
Dit artikel is onderdeel van de EmpathieKracht kennisbank over drijfveren, houding, gedrag en de stap van begrijpen naar doen.