Blog List View
Overheid & Sociaal Domein
Night of the Prompts #2 De Mens-Taal Check Maak moeilijke communicatie begrijpelijker Een tekst kan inhoudelijk kloppen en toch mensen buitensluiten. Niet door de bedoeling.Wel door de taal. Veel brieven, vragenlijsten, folders en campagnes zijn geschreven vanuit het...
Er is geïnvesteerd. Er is getraind. Er zijn mooie posters in de personeelsruimte gehangen. En toch: drie maanden na de lancering van de nieuwe AI-ondersteunde tool gebruikt een flink deel van het zorgpersoneel hem nog steeds niet — of op zijn best sporadisch, met...
Digitalisering in de zorg en publieke sector: waarom mensen centraal moeten staan Digitalisering zorg publieke sector werkt pas wanneer mensen de digitale stap begrijpen, vertrouwen en kunnen inpassen in hun dagelijkse praktijk. Het probleem is zelden alleen de...
De zaal zit halfvol. Je kijkt rond en ziet bekende gezichten. De vaste betrokkenen. De wijkraadleden. De mensen die altijd al komen. De bewoners die hun weg naar de gemeente wel weten te vinden. Maar de mensen voor wie je het eigenlijk deed, zijn er niet. De bewoners...